Avant de commencer
Vous avez besoin de :
- un nom de domaine relié à votre hébergement (par exemple
votredomaine.com) ; - un accès administrateur à votre site WordPress ;
- une boîte e-mail de votre domaine, que vous créerez à l'étape 1.
1. Créer une boîte e-mail pour votre site
Depuis la section « Emails » de votre espace client SaharaCloud, créez une boîte dédiée à votre site, par exemple site@votredomaine.com, avec un mot de passe solide. Une boîte dédiée est plus sûre : son mot de passe sera enregistré dans WordPress, et votre boîte principale reste protégée.
2. Installer l'extension
- Dans le tableau de bord WordPress, ouvrez Extensions > Ajouter (Plugins > Add New).
- Recherchez WP Mail SMTP, cliquez sur Installer, puis sur Activer.
3. Renseigner les réglages
Ouvrez WP Mail SMTP > Réglages (Settings), onglet Général, puis remplissez :
| Champ | Valeur |
|---|---|
| E-mail d'expédition (From Email) | L'adresse de la boîte créée à l'étape 1, par exemple site@votredomaine.com. Cochez Forcer l'e-mail d'expédition (Force From Email). |
| Nom d'expédition (From Name) | Le nom affiché à vos destinataires, par exemple le nom de votre entreprise. |
| Service d'envoi (Mailer) | Autre SMTP (Other SMTP) |
| Hôte SMTP (SMTP Host) | mail.votredomaine.com |
| Chiffrement (Encryption) | SSL |
| Port SMTP (SMTP Port) | 465 |
| Authentification (Authentication) | Activée |
| Identifiant et mot de passe SMTP | L'adresse e-mail complète de la boîte et son mot de passe. |
Cliquez sur Enregistrer les réglages (Save Settings).
Pourquoi forcer l'e-mail d'expédition ?
Le serveur d'envoi n'accepte un message que si son adresse d'expédition est celle de la boîte connectée. Sans cette option, certaines extensions (formulaires, boutique) utilisent une autre adresse et leurs e-mails sont refusés.
4. Envoyer un e-mail de test
- Ouvrez WP Mail SMTP > Outils (Tools), onglet Test d'e-mail (Email Test).
- Saisissez une adresse que vous consultez, puis cliquez sur Envoyer l'e-mail (Send Email).
- Un message de réussite s'affiche et l'e-mail arrive dans la boîte indiquée. Votre site est prêt.
5. Dépannage rapide
- Échec d'authentification : vérifiez le mot de passe en vous connectant au Webmail (
https://mail.votredomaine.com) avec la même adresse. - Connexion impossible : essayez le chiffrement TLS avec le port
587. - Expéditeur refusé : vérifiez que « Forcer l'e-mail d'expédition » est bien coché et que l'adresse est exactement celle de la boîte.
- Toujours bloqué ? Ouvrez un ticket en indiquant le message d'erreur affiché par l'e-mail de test : notre équipe vous aide.